Capacitação de Motorista

Gerenciamento automatizado de tarefas, permissões dinâmicas e desempenho transparente

Motoristas de entregas são um dos mais importantes componentes de qualquer empresa fornecedora de bens ou de serviços a seus clientes, seja diretamente ou por meio de serviços terceirizados. Eles constituem o rosto da marca, ao trazer aos clientes suas entregas tão esperadas. Este é um dos mais importantes pontos de contato do cliente. De fato, em se tratando de e-commerce, a entrega de pedidos costuma ser a única interação presencial que os clientes têm com a marca.

Criar e manter um grupo de motoristas não é fácil. Algumas empresas continuam comprometidas com uma frota interna de motoristas ansiosos para se destacar em seu trabalho, enquanto outras trabalham com fornecedores terceirizados e não têm controle sobre o processo de entregas. Independentemente de seus motoristas serem internos, colaborativos ou fornecidos por um 3PL, a Bringg fornece as ferramentas para capacitá-los a ter sucesso em seu trabalho e até mesmo gostar dele. Nossos módulos focados no motorista permitem que gerentes e operadores sejam beneficiados com insights alimentados por grandes volumes de dados em tempo real que ajudam a realizar operações de entregas eficientes, econômicas e otimizadas.

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Capacitação do sucesso de motoristas de entregas

A Bringg facilita o trabalho dos motoristas e torna mais fácil para eles terem sucesso em todos os aspectos de seu trabalho, desde a automação de fluxos e processos de entregas com a Internet das Coisas (IoT), até o reforço da segurança do motorista. Por exemplo, os motoristas podem ser automaticamente solicitados a coletar o comprovante de entrega ou de pagamento na entrega, e lembrados quando devem começar a encerrar o que estão fazendo para que possam cumprir o prazo de entrega seguinte.

O rastreamento integrado de motoristas fornece a visibilidade necessária de sua localização, enquanto a navegação e a geocodificação flexível garantem que os motoristas sempre saibam exatamente para onde ir e como chegar lá. Todas essas funcionalidades estão disponíveis em um aplicativo dedicado e também através de SDK, para que empresas com seus próprios aplicativos de motorista possam integrar facilmente a funcionalidade avançada da Bringg.

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Ajudando a gerência a apoiar suas equipes de motoristas

A Bringg ajuda a garantir que operadores e a alta administração estejam equipados com as ferramentas de que precisam para auxiliar os motoristas de entregas a alcançar a melhor produção possível, tanto em qualidade quanto em eficiência de custos. Isso inclui as ferramentas e análises de desempenho necessárias para medir com rapidez e precisão o desempenho do motorista, alertas em tempo real em casos de exceção, bem como ferramentas de gerenciamento de motorista para atualização das tarefas e fluxos de trabalho quando necessário. Além disso, com comunicações diretas, os despachantes, motoristas e clientes podem se comunicar em tempo real, de modo que cada parte possa se manter atualizada sobre o status das entregas.

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Um motorista feliz é um motorista mais produtivo

Independente se você fornece produtos ou serviços, as soluções flexíveis de capacitação de motorista da Bringg automatizam, avaliam e melhoram o desempenho tanto do motorista quanto o da empresa.

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